Actualidad Contact Center Fidelity
¿Gestionas tus llamadas o gestionas tus clientes?
Atención al cliente integrada con el DMS, la verdadera utilidad de Contact Center Fidelity. Los concesionarios generan un gran volumen de información de sus clientes, de sus ventas, de sus proveedores…Esa información es el verdadero oro del concesionario, y puede ser...
Los Contact Centers en Concesionarios, qué aportan en la atención al cliente y posventa
Dentro de un concesionario el flujo de relaciones entre clientes y concesionario es intensa. Y el nivel de satisfacción de esa relación puede suponer una venta o no. Ya sea telefónica o en persona o por mail, con cualquier cliente que tenga una experiencia de contacto...
Cinco razones para contratar Contact Center Fidelity Connect
Para Contact Center Fidelity no existen negocios sin clientes y sin una buena interacción con ellos, no hay clientes. Estamos en la época del customercentic, que en términos anglosajones quiere expresar que la buena atención al cliente es la principal clave para que...
Acuerdo entre PROASSA y Digital Hand Made para promocionar Contact Center Fidelity en Concesionarios
PROASSA y Digital Hand Made han sellado un acuerdo comercial para que la solución Contact Center Concesionarios Fidelity llegue a todos los concesionarios de automóviles clientes del grupo PROASSA El Grupo Proassa engloba 2 Empresas y 20 personas que dan servicio a...
Digital Hand Made en el Congreso Internacional AREX
Digital Hand Made ha estado presente hoy en el Encuentro Internacional AREX, escuchando las últimas tendencias en sectores como automoción, logística, ecommerce y su futuro, sus retos y comunicaciones. Para Digital Hand Made la automoción es un sector estratégico...
Estrenamos canal de Youtube de Contact Center Fidelity
Estamos de enhorabuena, ya tenemos canal de Youtube Contact Center Fidelity . Con esta novedad, pretendemos potenciar un canal de comunicación más donde mostrar de manera visual el funcionamiento de un Contact Center. En el canal de Youtube se irán mostrando los...
La revolución en los Contact Center ya ha llegado
Fidelity Connect ya está aquí. El paso de un call center tradicional a un contact center moderno ya es una realidad. ¿Te has planteado si recibes llamadas o atiendes a tus clientes? En Digital Hand Made el cambio ya ha llegado con la revolución de los Contact...
Contact Center Fidelity, la solución actual para la atención al cliente en cualquier organización.
Digital Hand Made, como empresa con más de 16 años de experiencia en el sector de soluciones de comunicación de valor añadido, con productos reconocidos y certificados por las más prestigiosas empresas del sector y Jusan, como fabricante líder con presencia en más de ...