Digital Hand Made y Jusan presenta la grabación del Webinar sobre «Contact Center Fidelity y Transformación Digital de las Comunicaciones». En el Webinar se dió un rápido repaso a las funcionalidades de un Contact Center en cualquier organización que quiera poner al cliente en el centro de sus comunicaciones. Se habló de multicanalidad, de cómo no perder llamadas, de cómo atender a tu cliente, etc..