WEBINAR » LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE TUS COMUNICACIONES. CONTACT CENTER FIDELITY» 16 de MAYO de 2019 11:00
En cualquier empresa, la comunicación es clave y habitualmente realiza preguntas tales como : ¿Estoy en los canales de comunicación que demandan mis clientes o leads? ¿Tengo pleno conocimiento de mis clientes? ¿Trabajo la omnicanalidad? Si es tu caso, necesitas herramientas tecnológicas para poder abordar con garantías la TRANSFORMACIÓN DIGITAL de su negocio. Necesitas un CONTACT CENTER.
En este webinar, aprenderemos todo lo siguiente, entre otras muchas cosas:
Aprender a gestionar tus clientes en vez de tus llamadas y comunicaciones.
Cómo gestionar una buena interacción con tus clientes.
Qué significa una solución integral de atención al cliente
Integraciones con CRM, potenciando al máximo un Contact Center
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